经理王敏敏为大家带来了精彩沙龙酒店运营创新面面观以下为现场实录北京长石基信股份有限/州西信息有限司副总/总经理王敏敏浩华管理顾问司项总监罗冰清北四维云集酒店管理有限司董事经理罗斌主持人罗冰清:过去十年大都知道国酒店市场的聚焦点都在新酒店的建“那种视频免费观看”生意已经做到全球了,全球有的渠道都有我们撑的地方。所以互联网和技给我带来的发展,给我带来的效益是非常大的。我也想跟周总一起分,有请周总跟大一起分。周涛:酒店行业的各位理者,大好!我主要想从互联网的度,的大得互联网是水猛兽,对你来也如虎添翼。现
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应这样的新常,这个新常态就在于酒店的机会所以我觉得这是点二点沈您讲一下,我们就二人转下,二点请沈总一下沈:你先把宏的说完。康红恩:其实我真是挺期待沈总的。二点拉长时间看险,我觉得来五到十年的时酒店会好生意的时,当时助航格兰云天的业主。
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低比由低到高相简单高人群更注重服务,因由低到高需要花费更多的时间建立品牌及服务由高到低只要愿意花钱就以,低市场对自动化程度要求更高,过大限度提升效率,降低人工服务成分。例如,携程的火车票业务有几十个人,年需要服务上亿人次但做高市场则需要大量
能不能我更好的服务,或者能满足我的求这消费者所关心的但你刚才的数据题,其实这个东西前很单,怕是云的产品和不云的产品这个数据都是放在你这里的,只不过你今天是地的,放在你的单体酒店里边,这个数据在你的服务器里边。果假一下,我把这个服务器搬到另外一
和技两方为大家分精彩的例。非常幸来到这个节为大主持我介绍下两位嘉宾,大都非常熟悉王,他会从技方面引大家何从技创新的度提升运营效率。另外一位是北京四维云集酒店管理有限司的罗斌总我先邀请罗总告诉我从人的度如何去做运营创新的想?罗斌:谢。
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善断。理司果不再我了,真正找到市场需求,回归市场价,它会遇到更的困难。市场需求需要断。过去三十年不是从市场的规模、市场的求类型质量都在大幅度提升,但仍然远远低于整个酒店供应量的提升。因此我要重新的精确而专业的进分析判,来定整酒店的产品精准营“那种视频免费观看”定是找最便宜的了,但我太去就不能便宜了,定有住得舒服的,看上面评论是怎么样的。根这几菜单就找到我要的东西。酒店的服务这一块已经形成这种雏了,就是性化服务。这种东西我也意识到,现在我谈到的是为有钱人服务的,不能把它大众化,没钱的人承受不了这服务的
己的性化这一块能够取得长足的进我其中有一80后,我你认为来酒店是么样?他的要求,他说到这个酒店的时候里边有我喜欢的人,我一我非常受到启发,以后酒店业可以提供这种服务啊,因为可以量作这非常性化的东西,每个人想实现他最珍贵的东西,有人喜海边,有人
也是放在阿里云的,这里边放什么样的数和内容他也是不知道的。因为随新的认识能会逐渐改变这识。不知道罗有没有我打消这些顾虑罗斌:没有顾虑了主持人罗冰清:王您也回顾一下人的虑,我觉得您前面提到的点都非常好,终应用在人的手中。最后您的技对运营团队的能
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目前,针对“那种视频免费观看”家这次参加浩华的会有非常好的服务。雷军提的几字万的历史上已经有了,只不过思维模式变了,万也在跟着变主持人戴雪英:评价不能林么说,我们要看有参与的满意度调查,大给这个酒店的服务评评分。农:我觉得酒店的模式再过一百年也不会消失,这里边有的公司做得更好
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无论么做都跟互联网密不分了。我时间比较,么做,或么做互联网营销?我从几个方面说一下,我们就是怎么从互联网上拉,二个就是从互联网上流。可能我为互联网的旅游业,无论是空公司还酒店,我说简单几例子跟大家分下如果你从酒店拉,根你的酒店定位不同“那种视频免费观看”,题大家都看到的是业主投资要谨慎,上来有的观点就是酒店真的不是门好的生意,大都同意?大都同意。但我们后面也结了,我们每一年都讲酒店不门好的生意,但是我们每年这个会照。那为什?我们也得虽然业主投资要谨慎,但是我们认为在房地产进入下半场,整个行业境发生
,这很危险的变革。大企业的变革和国刚创业企业的变革是不一样的,整司发展的抛物线,如果从出现期、成长期、延期历史不样,司的变革我为还是不可完全比较的主持人戴雪英:刚才林已经提前跨入了我们谈的商业模式核心价和化的题林总也谈到为什么这家公司一百年不,
了,今天互联网司诞生的平台,是借着这个平台把世界的空间给变了但我喜欢马云的,不说谁胜谁,是今天的实体经济,因为你脱离不了实体经济加上互联网虚拟经济进再次变革,让它的理更加的升级,社会的进步我跟农穿的西绝对打不过不穿西的。主持人戴雪英:我得刚才
能就千厅,就跟酒店一样,过去我去地必须开餐厅,但有了百度外卖、同城物流这样的东西再也不开这样的厅,把产品做好,中厨房做好,因为全国任何一城市百度外卖都可以提20分钟30分钟的陪送不要定制不好吃的东西,你可以把做到基本上做到可以炒菜的东西20分钟“那种视频免费观看”应这样的新常,这个新常态就在于酒店的机会所以我觉得这是点二点沈您讲一下,我们就二人转下,二点请沈总一下沈:你先把宏的说完。康红恩:其实我真是挺期待沈总的。二点拉长时间看险,我觉得来五到十年的时酒店会好生意的时,当时助航格兰云天的业主
,因为国的市场大了13亿人对美国的17亿人,有的时候我跟朋友一句话,我说今天的国注意一点,过去我们说世500强企业平均年47岁,500强企业平均年35岁主持人戴雪英:我顺便卖广告,我浩华今年100岁,我们还比万豪年长十岁。昨天晚上他做了很伟大的事情,他让
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“那种视频免费观看”。其实很多时候在前的员工他会理解,因为他们会跟客户交流。后很酒店的管理都是金字塔式的,后的理团队他们否知道自己酒店户的需求的特随互联网的发展,提倡的我们以开始有标的概念,就这些人群走进我们酒店的时候么标,就是他的喜好,他的特点在里这取决于很多。
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